|
安徽巢湖:商之都用“秒殺短信”忽悠消費(fèi)者
■巢湖商之都用“1999元“秒殺”37寸大彩電”一招吸引人氣遭投拆
■消協(xié)回應(yīng),若屬實(shí)將查處
偌大一個(gè)曾經(jīng)被群眾信得過(guò)的商場(chǎng),幾年前曾因賣(mài)水貨相機(jī)被媒體曝光,現(xiàn)在又用虛假?gòu)V告這招來(lái)“忽悠”消費(fèi)者。商之都因走“上層路線”,脫離群眾,生意每況愈下。無(wú)奈之下,便想用“擦邊球”的方式來(lái)吸引人氣,讓消費(fèi)者深惡痛絕。
廣告:6小時(shí)1999元“秒殺”37寸大彩電
9月28日18時(shí)50分左右,記者接到消費(fèi)者方某與盛某的投訴,稱安徽商之都巢湖店用虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi),要求媒體監(jiān)督,為他們討“說(shuō)法”,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)消費(fèi)者方某介紹,27日,他接到一則手機(jī)短信:巢湖商之都聯(lián)手海爾28日下午3點(diǎn)秒殺6小時(shí)37寸液晶1999元……28日晚,他與妻子一起趕到商之都,準(zhǔn)備按廣告上所說(shuō),用家里那臺(tái)25寸舊彩電,再“掏”1999元,兌換一臺(tái)37寸大彩電,在國(guó)慶期間,與上大學(xué)趕回家過(guò)節(jié)的兒子一起歡歡喜喜地過(guò)足電視癮。
29日,記者采訪了不下10名消費(fèi)者,他們都稱收到過(guò)同樣的廣告短信,若是有幾個(gè)消費(fèi)告訴記者,他們的親朋好友不少都沖著這則廣告趕到商之都,打算購(gòu)買(mǎi)廣告上的海爾電視機(jī)型,但都沒(méi)有買(mǎi)到。消費(fèi)稱商之都之舉是在愚弄消費(fèi)者,是欺詐行為。
消費(fèi)者:活動(dòng)期內(nèi)商場(chǎng)沒(méi)銷售過(guò)一臺(tái)廣告機(jī)型
據(jù)消費(fèi)者盛某介紹,當(dāng)晚18時(shí)左右,他們夫妻二人來(lái)到商之都6樓國(guó)生電器城廣告指定的專柜。
“我要買(mǎi)廣告上的37寸彩電?!睂?duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)。
營(yíng)業(yè)員一臉恍惚之后,說(shuō)要打電話請(qǐng)示問(wèn)下領(lǐng)導(dǎo),隨后與領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系。之后,營(yíng)業(yè)員又稱要到倉(cāng)庫(kù)電腦上查下,看有沒(méi)有了。
“我查過(guò)了,已經(jīng)沒(méi)貸了”。過(guò)了“半天”,營(yíng)業(yè)員匆忙過(guò)來(lái)說(shuō)。
“現(xiàn)在,離活動(dòng)期6小時(shí)還早,怎么會(huì)沒(méi)有了?這不是忽悠我們嗎?”盛某說(shuō)。
“廣告上的活動(dòng)是整個(gè)安徽省聯(lián)動(dòng),不是指巢湖這一塊。”營(yíng)業(yè)員。
當(dāng)營(yíng)業(yè)員透露廣告上的37寸大彩電巢湖一臺(tái)沒(méi)賣(mài)時(shí),盛某急了,追問(wèn)活動(dòng)在全省聯(lián)動(dòng),為什么廣告上只說(shuō)是巢湖商之都搞活動(dòng)?
營(yíng)業(yè)員無(wú)奈之下只好請(qǐng)來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)。
國(guó)生電器一位“領(lǐng)導(dǎo)”來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)之后,對(duì)盛某夫婦說(shuō),他來(lái)看其他地方能不能調(diào)到貨?一陣電話之后,“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)他們說(shuō):一臺(tái)沒(méi)有了,沒(méi)辦法,實(shí)在解決不了。隨后揚(yáng)長(zhǎng)而去。
“這不是欺詐嗎?”氣憤之下,盛某朝營(yíng)業(yè)員吼,“我要向媒體和消協(xié)投訴你們?!?br />
“我還沒(méi)上過(guò)電視哩,還真想上一下電視?!睜I(yíng)業(yè)員笑著說(shuō)。
國(guó)生電器:我們不接受媒體采訪
29日上午,記者趕到安徽商之都巢湖店進(jìn)行走訪。
在6樓國(guó)生電器城,記者看到,該電器城頭上懸掛的、腳下踩著的,到處都是“秒殺”的字樣。在海爾專賣(mài)柜組,“1999元秒殺37寸大彩電”廣告,赫然招人眼目。當(dāng)記者正在詢問(wèn)28日晚那位當(dāng)事女營(yíng)業(yè)員時(shí),國(guó)生電器一位部門(mén)負(fù)責(zé)人匆忙趕過(guò)來(lái)“救駕”,讓營(yíng)業(yè)員住口。隨后,他問(wèn)記者有沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們的企劃部。當(dāng)他得知記者沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)時(shí),便稱不接受記者采訪,并不讓記者拍照。
之后,記者又找到國(guó)生電器一位負(fù)責(zé)人,打算采訪他,他以同樣的方式拒絕記者采訪。
商之都:“秒殺行動(dòng)”是全省聯(lián)動(dòng)
當(dāng)日,安徽商之都巢湖店客服中心一位負(fù)責(zé)人接受了記者采訪。
據(jù)這位負(fù)責(zé)介紹,國(guó)生電器與商之都同屬安徽徽商集團(tuán)麾下。安徽商之都巢湖店和安徽國(guó)生電器巢湖店同在一座大樓里經(jīng)營(yíng),1至4樓屬商之都經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,5樓、6樓由國(guó)生電器經(jīng)營(yíng)。
“據(jù)了解,秒殺活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的,全省18個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)一起聯(lián)動(dòng)”這位負(fù)責(zé)人說(shuō),“就像網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng),貨物是有限的,賣(mài)完1臺(tái)少1臺(tái)?!?br />
“你們發(fā)布的廣告既沒(méi)有說(shuō)是全省聯(lián)動(dòng),更沒(méi)說(shuō)在時(shí)間段內(nèi)限購(gòu)多少臺(tái),只是向消費(fèi)者發(fā)布信息,告訴消費(fèi)者,巢湖商之都從28日下午15點(diǎn)到晚上21時(shí)與海爾聯(lián)動(dòng),消費(fèi)者可在這6小時(shí)內(nèi),用1臺(tái)舊電器,再花1999元,就能秒殺37寸液晶大彩電。這個(gè)從何解釋?”當(dāng)記者問(wèn)。
在場(chǎng)的巢湖商之都客服中心經(jīng)理和策劃部經(jīng)理,還有國(guó)生電器一位負(fù)責(zé)人均無(wú)言以對(duì)。
消協(xié):調(diào)查后若屬實(shí)將查處。
當(dāng)日,記者為此走訪了巢湖市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。一位負(fù)責(zé)人告訴記者,他們已接到消費(fèi)投訴,他們已與商之都取得了聯(lián)系,正在調(diào)查協(xié)調(diào)此事。至于是否屬于虛假信息或虛假?gòu)V告,還要等調(diào)查結(jié)果出來(lái)以后才能定,若投訴屬實(shí),將查處。 |
-
DSC_0640.JPG
(93 KB, 下載次數(shù): 28)
在安徽巢湖商之都6樓國(guó)生電器城,頭上懸掛的、腳下踩著的,到處都是“秒殺”的字樣。
-
DSC_0645.JPG
(98 KB, 下載次數(shù): 27)
在安徽巢湖商之都6樓國(guó)生電器城,頭上懸掛的、腳下踩著的,到處都是“秒殺”的字樣。
-
DSC_0653.JPG
(101 KB, 下載次數(shù): 26)
安徽巢湖商之都發(fā)布給消費(fèi)者的手機(jī)信息。
-
DSC_0593.JPG
(105 KB, 下載次數(shù): 31)
在安徽巢湖商之都海爾專賣(mài)柜組,“1999元秒殺37寸大彩電”廣告,赫然招人眼目。
-
DSC_0603.JPG
(90 KB, 下載次數(shù): 29)
在安徽巢湖商之都海爾專賣(mài)柜組,“1999元秒殺37寸大彩電”廣告,赫然招人眼目。
|