巢湖這個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位老奶奶， 已經(jīng)兩天沒(méi)吃飯了……

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3月12日中午，一位步履蹣跚的老奶奶來(lái)到巢湖市供電公司夏閣中心供電所營(yíng)業(yè)廳，坐在了營(yíng)業(yè)廳門(mén)口的臺(tái)階上。綜合業(yè)務(wù)班班長(zhǎng)殷凌云看到了這一幕，于是走過(guò)去詢(xún)問(wèn)老奶奶的情況。

殷凌云在和老奶奶的溝通中了解到，老奶奶今年已經(jīng)90多歲了，平時(shí)獨(dú)自居住。得知老奶奶已經(jīng)兩天沒(méi)吃飯了，殷凌云馬上到食堂給老奶奶盛來(lái)一碗飯菜。老奶奶連聲道謝，接過(guò)飯碗大口吃著，時(shí)不時(shí)用手抹掉眼角的淚水。


“奶奶，您坐在這地上太涼了，容易感冒，我扶您到里面坐著吃飯吧?！币罅柙普f(shuō)。

但是，老奶奶覺(jué)得自己身上太臟，打算就在外面吃。殷凌云連忙勸道：“不要緊，我們扶您到里面吃飯。外面風(fēng)大，這樣容易受涼生病?！闭f(shuō)著，她和同事一起攙扶老奶奶來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳休息室。老奶奶坐好后，殷凌云又倒來(lái)一杯熱水：“奶奶，不要急，您慢慢吃，渴了就喝點(diǎn)熱水?！?

隨后，殷凌云詢(xún)問(wèn)了老人的家庭住址，在同事的幫助下查詢(xún)到了電費(fèi)戶(hù)名以及老人兒子的電話(huà)號(hào)碼，與老人的兒子取得了聯(lián)系。沒(méi)多久，老人的兒子就趕來(lái)了。
看到母親平安無(wú)恙，他對(duì)供電員工說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，不光為我們提供用電服務(wù)，還主動(dòng)為我母親提供幫助，真是太感謝你們了?！保R冬妮 蔡花）
來(lái)源 國(guó)網(wǎng)巢湖市供電公司