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女子正在自己入住的酒店房間洗澡,突然門開了進(jìn)來了一男子……這樣的事情,就發(fā)生在巢湖向陽(yáng)南路某品牌連鎖酒店。
5月4日,李女士(化姓)向本平臺(tái)反映,4月29日她和男友入住了巢湖市向陽(yáng)南路某品牌連鎖酒店,并且已經(jīng)住了好幾天了。5月3日中午1點(diǎn)左右,李女士正在房間內(nèi)的浴室洗澡,突然一陌生男子出現(xiàn)在她的浴室門口,當(dāng)時(shí)李女士嚇的一聲尖叫!李女士的男友聽到呼叫后,立刻從房間沖出來。但陌生男子已經(jīng)一溜煙跑了。
陌生男子雖然并未在房間內(nèi)逗留,就跑了,但這卻對(duì)李女士造成了極大心理陰影。那么這名闖入房間的陌生男子究竟是誰(shuí)呢?
李女士隨即打了酒店前臺(tái)的電話,前臺(tái)工作人員卻說可能是李女士認(rèn)識(shí)的人,李女士要求調(diào)監(jiān)控,前臺(tái)工作人員推脫說監(jiān)控室鑰匙在經(jīng)理手里,經(jīng)理休假了。
最后,在李女士和男友的一再質(zhì)問下,酒店工作人員又聲稱他們查出來那個(gè)男子是以前住過的房客,可能是李女士門沒關(guān)好,這名陌生男子才進(jìn)的房間。
針對(duì)此事,李女士男友通過酒店給的信息打通了陌生男子的電話,并找到了陌生男子。剛開始李女士問他什么情況為什么會(huì)闖進(jìn)她房間?該男子稱他走錯(cuò)了!并稱大不了給李女士他們付個(gè)房費(fèi)做補(bǔ)償,要是不行就叫李女士報(bào)警,隨后說他有事,著急就要走。
當(dāng)李女士攔著該男子的車問他怎么進(jìn)房間的 ?該男子說是前臺(tái)幫他開的門。話已至此,該酒店的前臺(tái)也開始承認(rèn)是她未經(jīng)李女士同意給陌生人開門進(jìn)的房間。
了解情況后,李女士當(dāng)即報(bào)了警。朝陽(yáng)派出所民警到場(chǎng)后了解情況。截止目前,酒店方出面協(xié)商,表示免掉李女士?jī)商旆抠M(fèi)送3天的住宿。但是,李女士表示發(fā)生這樣的事情她根本不敢再住在這樣的酒店。
“住酒店毫無(wú)隱私甚至還有人身安全隱患,我試問如果酒店都這樣將客戶的隱私隨意泄露給他人,這樣的酒店還能住嗎?現(xiàn)在我投訴無(wú)門,作為一個(gè)合法公民,我不知道現(xiàn)在該怎么辦?!崩钆空f道。
針對(duì)此事本平臺(tái)律師表示:如果因?yàn)榫频昊蛘哔e館的疏忽,導(dǎo)致顧客的人身權(quán)利包括隱私權(quán)受到侵害,顧客這方面可以通過協(xié)商或者訴訟的方式,要求酒店或者賓館承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,包括賠禮道歉消除影響賠償損失。
另外律師還表示,假如通過訴訟途徑解決,法官會(huì)根據(jù)事實(shí)在合理范圍內(nèi)對(duì)賠付金額進(jìn)行裁定。
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