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10月9日晚,巢湖東站綜管辦接到一名旅客求助稱:其親屬在北京剛做完手術(shù),經(jīng)短暫治療后,身體無法動(dòng)彈,將乘坐車次G2561次返回巢湖,希望能得到幫助。
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2022-10-11 09:01 上傳
得知情況后,東站綜管辦高度重視,充分發(fā)揮巢湖東站地區(qū)區(qū)域化黨建聯(lián)盟作用,與巢湖東站、巢湖東派出所進(jìn)行陸地聯(lián)動(dòng),并開辟綠色通道。考慮到列車停車時(shí)間短,為不影響行車,工作人員和病人家屬早早來到站臺(tái)車廂預(yù)計(jì)停車位置等待。
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列車進(jìn)站后,工作人員一邊維持旅客上下車秩序,一邊同家屬在最短時(shí)間內(nèi)用擔(dān)架將病人從車廂抬出, “小心、小心,輕一點(diǎn),抬高、放平低一點(diǎn)……”經(jīng)過不斷調(diào)整方向和多次小心翼翼的嘗試,終于將旅客安全抬出了車廂??紤]到該旅客行動(dòng)不便,東站綜管辦在出站口開辟綠色通道,在擔(dān)架上為該旅客做核酸檢測(cè),在健康碼、行程碼核驗(yàn)無誤后,快速將旅客送到救護(hù)車上,安頓好一切后,他們又繼續(xù)投入到防疫工作當(dāng)中。
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“雖然今天的氣溫很低,但是我們卻感覺很溫暖,你們和我們非親非故,卻主動(dòng)幫忙解決困難,我們?nèi)叶继貏e感激!”病人家屬離開前,拉住工作人員的手說。巢湖東站綜管辦用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)、貼心的呵護(hù),讓“擔(dān)架旅客”的特殊旅程充滿著溫暖與溫情。
來源:巢湖高鐵綜管
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