誠(chéng)信巢湖｜護(hù)航春運(yùn)，讓“回家的路”更溫暖

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為營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、安全暢通的春運(yùn)出行環(huán)境，春運(yùn)期間，巢湖市交通運(yùn)輸部門認(rèn)真貫徹落實(shí)全市春運(yùn)工作會(huì)議相關(guān)部署要求，認(rèn)真謀劃、精心組織、落實(shí)行動(dòng)，全力營(yíng)造法伴春運(yùn)、誠(chéng)信服務(wù)、文明出行、平安出行的春運(yùn)良好氛圍。

多舉措保障市民用車

作為城市的流動(dòng)窗口，出租車行業(yè)在春運(yùn)期間肩負(fù)著城市內(nèi)的客流輸送，關(guān)系到市民的出行。為滿足廣大市民出行需求，巢湖市7家出租車經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)切實(shí)履行“文明出行 如約而至”的服務(wù)承諾，多措并舉，積極投入到2024年春運(yùn)工作，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、放心的出租車出行服務(wù)，做到出發(fā)安全、返程順利。

據(jù)了解，今年春運(yùn)來(lái)臨前，巢湖市交通局出租車管理服務(wù)中心召開7家出租汽車企業(yè)春運(yùn)會(huì)議，要求各公司對(duì)全市1260輛出租車輪胎、制動(dòng)、燈光、燃?xì)庋b置等進(jìn)行全面檢查。同時(shí)，提前做好出租車應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。通過回場(chǎng)檢、專項(xiàng)檢查及車輛例保、維修等工作，嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，切實(shí)消除事故隱患，確保每一輛投入春運(yùn)的出租車附屬設(shè)備安全可靠有效。

巢湖市出租車管理服務(wù)中心主任潘少華介紹，春運(yùn)期間，該中心提前制訂應(yīng)急處置預(yù)案，做好因受惡劣天氣、線路故障等原因造成高鐵站、火車站、汽車站和商業(yè)集中區(qū)等區(qū)域人流聚集過多或交通嚴(yán)重堵塞，大量旅客滯留等情況下的出租車運(yùn)輸組織應(yīng)急處置工作；要求出租車駕駛員為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、放心的出租車出行服務(wù)，做到出發(fā)安全、返程順利。同時(shí)，今年春運(yùn)跟往年相比投訴率明顯下降，春運(yùn)總體平穩(wěn)有序。

貼心服務(wù)溫暖回家路

隨著春運(yùn)工作接近尾聲，巢湖城鄉(xiāng)公交也迎來(lái)一波小高峰。2月22日上午，天空雖然飄著雨雪，但前往巢湖汽車站乘坐城鄉(xiāng)公交的市民依然絡(luò)繹不絕。

據(jù)了解，巢湖城鄉(xiāng)公交目前運(yùn)行線路共42條，日運(yùn)行車輛165臺(tái)，運(yùn)行趟次830趟次，運(yùn)行里程31612公里。春運(yùn)期間，為統(tǒng)籌做好春運(yùn)工作，巢湖城鄉(xiāng)公交分公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了旅客運(yùn)輸方案和應(yīng)急預(yù)案；對(duì)所屬車輛在投入使用前開展一次全面自查，確保車輛技術(shù)狀況良好，杜絕車輛“帶病”上路行駛；密切關(guān)注車輛運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛行為；及時(shí)準(zhǔn)確掌握天氣預(yù)警信息，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

巢湖城鄉(xiāng)公交分公司副經(jīng)理邢朝崢介紹，春運(yùn)開始至2月20日，已運(yùn)送乘客381983人次，比2023年增長(zhǎng)94127人次，假日8天，增加機(jī)動(dòng)車輛51臺(tái)，增加班次110趟次。共運(yùn)送乘客147309人次，比2023年增長(zhǎng)41353人次。春節(jié)期間，各崗位工作人員全天在崗，值班領(lǐng)導(dǎo)保持電話暢通，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)急車輛和駕駛?cè)藛T堅(jiān)持在崗，運(yùn)行管理人員通過運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)，關(guān)注站臺(tái)及線路客流情況，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)及線路客流增大時(shí)，及時(shí)增加機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保乘客走得了、走得好。

文/圖：馬豐成
視頻：茆幫正
編輯：蘇琦
審核：王蕾、章媛
來(lái)源：巢湖發(fā)布