補一張公交IC卡咋這么難啊

巢湖市民

      我老婆的公交卡被我兒子給折斷了，里面還有60元左右，扔了也可惜，就到公交公司辦理補卡手續(xù)。到公交公司，我出示了壞的IC卡和身份證。窗口工作人員對我說：“因為時間久了，你的IC卡卡號看不清，這是普通卡，是不記名的，身份證不行，需要IC卡卡號?！蔽一厝フ业絀C卡充值單，在手機上記下卡號。第二天去，窗口工作人員說：“你記在手機上不行，要帶上IC充值單，萬一卡號搞錯了，別人的卡就不能用了?！蔽衣犓f的有道理，也怪自己粗心。過了幾天帶上IC充值單去，窗口工作人員說，補卡需要第一次辦IC卡的原始單據(jù)才行。我暈了，很生氣啊真的非常非常的生氣，都幾年了，到哪兒找IC卡的原始單據(jù)啊。那么一張小紙片還不早就扔了。雖然窗口工作人員的態(tài)度還可以，你咋就不能一次性告知清楚啊？公交公司哪么遠，讓我一次一次的跑，不是看里面還有60元，誰受這個氣??！郁悶啊！  路 跑了   氣 受了  卡  還是沒了

哪里跑

樓主記下他的工號去投訴他！！??！