請問，巢湖消費者協(xié)會的職責(zé)到底是什么？

ruohan5311024

前幾天，我朋友在巢湖東方新世界一個紋眉店消費，當(dāng)時這個店承諾后期有維護和保養(yǎng)，結(jié)果做了幾次店家就關(guān)門了，我朋友去消協(xié)投訴，里面的工作人員竟然答復(fù)，老板跑了，他們找不到，就管不了。后來查了下，那個店沒有辦營業(yè)執(zhí)照，里面的人竟然說這種店巢湖很多，他們忙不過來所以檢查不到，還說在家里開的店他們查不到所以不知道，請問，那個紋眉店是在東方新世界21號樓寫字樓開的，你們也檢查不到？那你們呆在辦公室干嘛？為什么不去檢查？最可笑的是，里面人竟然說無證經(jīng)營不歸他們管，我就樂了，請你們翻翻市場監(jiān)督部門的職責(zé)！還有，里面的人竟然說消協(xié)只負(fù)責(zé)調(diào)解，所以如果老板跑了，找他們也沒用。我就不明白了，消協(xié)不能處罰只能調(diào)解？你們和不良店家是合伙的？還是他們的保護傘？

ruohan5311024

頂上去，沒人看嗎