巢湖：一封感謝信，彰顯為民初心

wwwccc

3月8日，巢湖市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心收到了一份外地寄來的感謝信，信中宣城市人凌宏軍特地向市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作人員劉軍同志表達(dá)了感謝與敬佩。

凌宏軍表示，他的岳父是巢湖市的企業(yè)退休人員，現(xiàn)年77歲了，住在宣城。2020年12月份，他岳父發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇被停發(fā)了。為此，其撥打了市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心退管服務(wù)電話，接聽電話的劉軍同志非常耐心，幫我查閱系統(tǒng)，分析原因，確定是2020年度沒有進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證造成的，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中老人以前用的身份證號(hào)碼有誤。針對(duì)這些情況，劉軍同志指導(dǎo)我們要及時(shí)認(rèn)證，到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)出具身份證號(hào)碼證明。鑒于我岳父年齡和身體狀況，在我提出請(qǐng)求后，劉軍同志與我添加QQ，不厭其煩地指導(dǎo)我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證。目前，凌宏軍岳父的認(rèn)證已通過，系統(tǒng)信息已經(jīng)更正，養(yǎng)老金已正常恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。

信上，凌宏軍一再表示，在與劉軍同志聯(lián)系接觸中，我深深的感受到了你們社保人“服務(wù)至上”的理念，深深感受到了你們“以人民為中心”的工作作風(fēng)。（周海波）