巢湖東站：實事映初心，服務(wù)暖人心

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耐心細(xì)心更暖心

做服務(wù)群眾貼心人

巢湖東站綜管辦認(rèn)真踐行習(xí)近平總書記

“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”

的重要指示精神

用一次次暖心行動書寫忠誠與擔(dān)當(dāng)

為群眾辦實事，解難題

1
“愛在東站”志愿者助旅客順利出行
為給旅客營造“舒心、安心、暖心”的出行環(huán)境，東站綜管辦延伸服務(wù)觸角，深化便民服務(wù)舉措，組織“愛在東站”志愿者在出站口為中老年、手機(jī)沒電等旅客申領(lǐng)核驗健康碼，在出租車場站開展文明勸導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等志愿服務(wù)，方便旅客順利出行。

2
“愛心擺渡車”，服務(wù)旅客進(jìn)出“最后一公里”
為解決旅客攜帶大件行李出行不便等問題，東站綜管辦推出“愛心擺渡車”服務(wù)，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。免費(fèi)愛心擺渡車在每天的7:00至21:00之間，為旅客提供“招手即停”的一站式接駁服務(wù)，方便了旅客進(jìn)出的“最后一公里”。

3
隨意張貼小廣告，綜合執(zhí)法大隊嚴(yán)查
日前，執(zhí)法隊員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)亞父路某施工單位圍擋上被人擅自粘貼了小廣告，于是執(zhí)法隊員迅速展開調(diào)查，對小廣告上的信息進(jìn)行追溯，并電話聯(lián)系到了當(dāng)事人，執(zhí)法隊員堅持教育為主，處罰為輔的方式，對當(dāng)事人進(jìn)行了批評教育，要求其當(dāng)日自行清除已張貼的小廣告。此次治理活動既美化了站區(qū)環(huán)境，也為旅客營造一個干凈、整潔、舒適的站區(qū)環(huán)境。

4
男子?xùn)|站發(fā)病，特勤隊員助其安全就醫(yī)
近日，特勤隊員在出站口執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一男子舉止異常，精神恍惚，并伴有暴力傾向。特勤隊員第一時間上報給東站綜管辦協(xié)同東站警務(wù)站處置。經(jīng)了解，該男子夏某某多年前患有精神疾病，在外打工不順且近期沒有服藥，懷疑精神疾病復(fù)發(fā)。為防止意外發(fā)生，工作人員第一時間撥打120，并協(xié)助將其送至醫(yī)院就醫(yī)，及時消除了一起治安隱患。

5
約談施工單位，確保站區(qū)路面整潔
為確保站區(qū)道路路面整潔有序，切實消除交通安全隱患，4月13日下午，執(zhí)法隊員對亞父路某施工單位運(yùn)輸渣土過程中撒漏泥土行為進(jìn)行處理，責(zé)令施工單位立即整改并沖洗站區(qū)道路，為旅客營造整潔、暢通的出行環(huán)境。

6
機(jī)動車違規(guī)停放，城管、交警聯(lián)合整治
近日，東站綜管辦聯(lián)合交警、運(yùn)管在金巢大道、亞父路、鳳凰山路持續(xù)開展道路交通秩序整治行動，對不按規(guī)定停車、占道經(jīng)營等交通“頑疾”，進(jìn)行重點(diǎn)管控整治，確保區(qū)域車輛停放規(guī)范有序，為旅客創(chuàng)造良好的交通出行環(huán)境。

來源：巢湖高鐵東站