巢湖市數(shù)據(jù)資源局：銀行柜員機(jī)可“自助”辦理38個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)

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近日，張先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，小區(qū)門口的巢湖農(nóng)商銀行朝陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)廳自助柜員機(jī)上多了政務(wù)服務(wù)功能，于是便抱著試試看的想法，點(diǎn)擊首次購(gòu)房證明出具，不到5分鐘，就操作成功了?！罢?wù)服務(wù)的事項(xiàng)放到銀行自助柜員機(jī)上，來銀行辦業(yè)務(wù)的空當(dāng)就把事情好了，實(shí)在是太方便了?！睆埾壬y掩激動(dòng)之情。

今年以來，巢湖市數(shù)據(jù)資源局不斷深化“政銀合作”，延長(zhǎng)服務(wù)半徑，借力銀行物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)據(jù)跨領(lǐng)域共享共用，“零成本”把政務(wù)服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)。目前，首批在巢湖農(nóng)商行朝陽(yáng)支行智能柜員機(jī)布設(shè)38個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，群眾只需插入身份證識(shí)別身份后，通過智能語(yǔ)音提示即可自助辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于年齡大、對(duì)智能設(shè)備不太熟悉的客戶，銀行駐點(diǎn)人員也可以提供輔助操作幫助其完成業(yè)務(wù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)“群眾在家門口即可辦事”。

目前，農(nóng)商行智能柜員機(jī)可辦理包括醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障、公積金、房屋產(chǎn)權(quán)、交通駕駛、職業(yè)資格、民政服務(wù)、文化宣傳8大類，涵蓋醫(yī)療保險(xiǎn)信息證明、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放信息查詢、社?？A(yù)掛失、職業(yè)年金個(gè)人賬戶信息打印、個(gè)人公積金繳存明細(xì)查詢、商品房網(wǎng)簽合同備案查詢等共計(jì)38個(gè)高頻事項(xiàng)。

此次向銀行自助柜員機(jī)功能輸出，讓群眾在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、一臺(tái)設(shè)備即可享受政務(wù)和金融雙服務(wù)，進(jìn)一步拓展了“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”范圍，打造“全鏈條”政務(wù)服務(wù)環(huán)境，同時(shí)銀行通過引入政務(wù)服務(wù)，豐富和完善網(wǎng)點(diǎn)功能，改善了群眾辦事體驗(yàn)，為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新契機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、銀行拓業(yè)務(wù)、政府優(yōu)服務(wù)”的多方共贏。

下一步，市數(shù)據(jù)資源局將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事訴求，加強(qiáng)系統(tǒng)功能集成，逐步向更多網(wǎng)點(diǎn)推廣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)功能輸出，豐富“政務(wù)+金融”合作內(nèi)容，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)資源延伸，開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)多點(diǎn)可辦新格局，打造“一網(wǎng)通辦、全市通辦”政務(wù)服務(wù)品牌。

來源：巢湖市數(shù)據(jù)資源局