這位退休的巢湖公安干警每周要做三次透析……

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在站臺崗和志愿者的幫助下

童宣嚴(yán)的輪椅通過坡道板輕松進(jìn)入列車車廂  

  每周一、三、五上午，合肥軌道交通3號線國防科技大學(xué)站總會(huì)迎來兩位“特殊”乘客——?jiǎng)⒓夷旰妥谳喴紊系睦习橥麌?yán)。自3號線開通起，每周這三天上午，兩位76歲的老人都會(huì)坐上駛向“安醫(yī)大二附院站”的地鐵，4年從未間斷。這背后，離不開36位站務(wù)員長達(dá)4年的“接力守護(hù)”。不久前，他們中的代表陳新宇、張夢迪、錢娜娜獲評2023年第三季度“蜀山好人”。

　　兩站的愛心接力 36名站務(wù)人員堅(jiān)持了4年

　　“安檢已經(jīng)接到輪椅乘客，客服崗準(zhǔn)備！”“客服收到，馬上護(hù)送輪椅乘客下垂梯進(jìn)入站臺，站臺崗的坡道板可以準(zhǔn)備了！”11月20日10時(shí)05分，3號線“國防科技大學(xué)站”車控室內(nèi)，站務(wù)員陳新宇正通過監(jiān)控，用對講機(jī)與站內(nèi)的客服崗張夢迪、站臺崗錢娜娜等工作人員交流，準(zhǔn)備做好接力服務(wù)。

　　而他們口中的“輪椅乘客”，正是坐在輪椅上的童宣嚴(yán)，也是劉家年的老伴。

　　3分鐘后，經(jīng)過安檢、客服、站臺等數(shù)個(gè)崗位的無縫對接，兩位老人順利進(jìn)入站臺。在站臺崗和志愿者的幫助下，通過坡道板，童宣嚴(yán)的輪椅輕松進(jìn)入列車車廂?！爸x謝?！痹谙蜍囌竟ぷ魅藛T道謝后，劉家年與童宣嚴(yán)乘上列車駛向遠(yuǎn)方，漸漸消失在視線中……

　　而此時(shí)，在“安醫(yī)大二附院站”，值站劉陳的對講機(jī)收到來自“國防科技大學(xué)站”車控室的通知，“兩位老人已順利進(jìn)入5號車廂，請準(zhǔn)備好坡道板做好接站服務(wù)。”

　　從“國防科技大學(xué)站”進(jìn)垂梯開始，到目的地“安醫(yī)大二附院站”出垂梯，初始站站務(wù)人員會(huì)提前通知抵達(dá)站站務(wù)人員，告知老人的車廂號，提前準(zhǔn)備好坡道板在出站門等兩位老人，再將他們護(hù)送出站……像這樣的“接力守護(hù)”，兩個(gè)站點(diǎn)的36名站務(wù)人員，堅(jiān)持了4年。

　　多虧了這些孩子讓我們這幾年少遭不少罪

　　2017年，因?yàn)槟X梗，童宣嚴(yán)便行動(dòng)不便，又身患高血壓、高血糖和高血脂等，每周他都需要前往安醫(yī)大二附院做三次透析，這期間一直由老伴兒劉家年照顧他的起居和出行。

　　“我們原先住在巢湖市，考慮到老伴每周要做三次透析，前幾年到合肥西環(huán)廣場附近租了房子住?！痹诘罔F車廂中，劉家年介紹，老伴曾經(jīng)是巢湖市公安局的一名干警，長期操勞導(dǎo)致退休后身體一直不好，尤其是這兩年各種各樣的病都來了。

　　“現(xiàn)在大小便都不能自理，照料他我已經(jīng)力不從心了。”劉家年說，其實(shí)在家的困難還不算什么，每周去醫(yī)院透析才是最大的麻煩事。以前軌道交通3號線沒開通，老兩口去醫(yī)院坐的是公交車，“車門狹窄，輪椅上下特別麻煩，那時(shí)候兩站之間都要安排家里人專門守候?！?br />
　　直到2019年12月，3號線開通后，兩位老人出行困難的情況才得以緩解。每周三次透析，劉家年都是這么推著老伴往返在“國防科技大學(xué)站”和“安醫(yī)大二附院站”之間。

　　“很感謝地鐵站這些孩子，每次都給我們準(zhǔn)備得好好的。有了他們的照顧，我們這些年少遭不少罪！”曾經(jīng)一段時(shí)間，劉家年覺得麻煩站務(wù)員，很多次都提出不需要他們提前準(zhǔn)備坡道。但每次都被站務(wù)人員“無視”，依舊堅(jiān)持幫助他們無“礙”出行。

　　一份無法割舍的親情 他們不是親人卻勝似親人

　　從“國防科技大學(xué)站”到“安醫(yī)大二附院站”之間的短短6站，距離雖不遠(yuǎn)，卻因?yàn)閮晌焕先硕纬闪艘环N更緊密的聯(lián)系。

　　“上午10時(shí)多進(jìn)站，到下午5時(shí)多離站，兩位老人的出行時(shí)間，站里每一位站務(wù)人員都很清楚?！焙閸弲^(qū)域站副站長金艷介紹，為方便兩位老人進(jìn)出站，站務(wù)人員從他們到地鐵口的垂直電梯起，就開始全程貼身服務(wù)，直到將兩位老人送出返程地鐵站。

　　每逢一、三、五的頭一天，車站的“小伙伴們”都會(huì)不自覺地互相提醒道：明天老人家要來車站，大家別忘了做好準(zhǔn)備。

　　“4年時(shí)間，兩座車站站務(wù)人員不少都換了新面孔，但大家對于劉奶奶和童爺爺?shù)恼疹?，卻從未間斷過。”金艷表示，4年時(shí)間，站務(wù)員們與兩位老人之間已培養(yǎng)了一份無法割舍的親情，不會(huì)因時(shí)間而淡漠，只會(huì)越來越濃。盡管，這些在常人眼里僅是舉手之勞的服務(wù)，對于行動(dòng)不便的童宣嚴(yán)等出行困難群體，卻顯得尤為珍貴、格外溫馨。前段時(shí)間，他們中的代表陳新宇、張夢迪、錢娜娜，獲評2023年第三季度“蜀山好人”。

　　如今，每當(dāng)翻看老伴曾經(jīng)在公安戰(zhàn)線上獲得的榮譽(yù)，劉家年便無限感慨，感慨老伴年輕時(shí)對群眾無私的付出，同樣感慨合肥這座溫暖的城市給予的幫助和回報(bào)。（記者 王峰/文 吳翰林/攝）

來源：合肥晚報(bào)