巢湖市亞父市場監(jiān)管所成功調解一起停車費用糾紛

巢湖俞磊

中國質量新聞網訊 近日，安徽省巢湖市亞父市場監(jiān)管所收到一市民投訴，反映其在巢湖路某停車場停車3小時，掃碼支付停車費時，按標準應收費6元，跳出的收費金額卻是20元。當事人認為收費不合理并向12345進行投訴，亞父所工作人員到場開展調查核實。

據(jù)了解，該市民使用臨時車牌，因自動識別停車系統(tǒng)無法掃到車牌自動起桿，停車場工作人員手動起桿為車輛放行，但當時沒有記錄具體進場時間，換班時也沒有向接班人員講解清楚，導致該車在停車場顯示連續(xù)停車狀態(tài)，停車費用20元。

經亞父所工作人員調解，停車場負責人立刻退給市民停車費用并道歉，投訴人對處理結果表示非常滿意。（司玉 祝子靈）