一線問效丨市場監(jiān)督管理局：為民辦實事，為企優(yōu)服務

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市場監(jiān)督管理局

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為民辦實事，為企優(yōu)服務

2023年以來，巢湖市市場監(jiān)督管理局堅持“抓規(guī)范轉作風，強服務提效能，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展，樹形象創(chuàng)品牌”的工作導向，創(chuàng)新“五小五大”工作法，著力解決群眾和企業(yè)“急、難、愁、盼”問題，不斷提高為民辦實事、為企優(yōu)服務水平，全局上下形成了“人人講效能，事事抓效能”的良好氛圍，為推動各項工作落實注入了新的動力。

立足“小窗口”服務“大市場”。在優(yōu)化服務大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務的同時，開通安徽政務服務網(wǎng)“網(wǎng)上辦”、皖事通“移動端辦”、7×24小時服務廳和商業(yè)銀行網(wǎng)點“自助辦”等服務平臺，為企業(yè)提供“容缺辦”、“預約辦”、“郵寄辦”等服務，多渠道暢通政務服務群眾“蕞后一公里”。

做好“小引導”培育“大創(chuàng)新”。積極挖掘、培育地理標志產(chǎn)品，引導企業(yè)在保護中心備案，利用快審通道幫助企業(yè)快速授權，提高發(fā)明專利授權率。同時通過暢通“政企銀”溝通服務渠道，創(chuàng)新舉措解決企業(yè)知識產(chǎn)權融資難、融資貴的問題，更好服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

推進“小改革”提升“大效能”。持續(xù)推進執(zhí)法信息化改革，配備執(zhí)法記錄儀、移動執(zhí)法終端、便攜式打印機等便攜設備，推廣APP執(zhí)法，快速發(fā)現(xiàn)、快速取證、快速派單、快速處置，解決企業(yè)和群眾的實際困難，積極探索市場監(jiān)管所、綜合行政執(zhí)法中隊“隊所合一”改革。

活用“小隨機”整治“大環(huán)境”。建立健全“一單兩庫”動態(tài)管理機制，錄入26個監(jiān)管部門1739名執(zhí)法人員，認領檢查對象166730戶，統(tǒng)籌建立并公開本轄區(qū)330項（細類）隨機抽查事項清單。定期組織業(yè)務培訓，持續(xù)加大部門聯(lián)查頻率，推進“進一次門、查多項事”，用心用力打造公平競爭的市場環(huán)境和法治化的營商環(huán)境。

聚焦“小基層”發(fā)揮“大作用”。扎實推進國家局市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設試點工作，在創(chuàng)新監(jiān)管方式、提升履職效能等方面進行積極探索，高標準高質(zhì)量推進市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設。按照“一個支部一個主題”的思路，全力培育基層黨支部“子品牌”。

2023年以來，該局緊緊圍繞“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展、嚴監(jiān)管、保安全、護民生”的職能定位，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，各項工作取得優(yōu)異成績。黨建引領更顯著、政務服務更優(yōu)化、專利運用更高效、基層建設更規(guī)范、信用監(jiān)管更完善。

巢湖市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長袁晉表示，下一步，市場監(jiān)督管理局將一如既往以效能建設為抓手，持續(xù)開展“群眾評科長、社會評窗口”活動，不斷提高為民為企服務質(zhì)量，為全市創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境貢獻市場監(jiān)管力量。

文/圖：馬豐成、袁野
編輯：潘鵬生
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布