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2025年春節(jié)期間,巢湖東站累計到發(fā)旅客80782人次,其中2月4日(正月初七)巢湖東站迎來客流量高峰,當日進出站旅客達到14051人次。春節(jié)期間,巢湖東站未出現(xiàn)旅客滯留、積壓情況,整體運行秩序良好,圓滿完成春節(jié)假期保障工作。
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提前部署。巢湖東站綜管辦緊跟上級工作步伐,嚴格貫徹落實安巢經(jīng)開區(qū)、巢湖市2025年春運工作會議要求。節(jié)前召開工作會議,從站區(qū)服務(wù)保障、值班值守、安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置、運營秩序、運力保障等方面進行安排部署春節(jié)假期保障工作,明確各方工作職責,堅決為市民旅客營造安全、有序溫馨的出行環(huán)境。
精心布置。節(jié)前,東站綜管辦積極開展春節(jié)布展工作,以“燈籠、中國結(jié)”等為主題元素對落客平臺、出站口、公交場站以及出租車場站等區(qū)域安裝大紅燈籠500余個、中國結(jié)16個,并在出站口設(shè)置以生肖蛇為主題的立體景觀小品,營造喜慶的節(jié)日氛圍。
運力保障。面對大客流、大車流的壓力和挑戰(zhàn),巢湖東站綜管辦密切關(guān)注客流情況,通過開設(shè)出租車場站雙向進站通道措施,優(yōu)化調(diào)整候乘方案,有序指引排隊候車,有效提高運力輸送效率,縮短旅客候車時間。積極對接結(jié)合鐵路部門、公交公司、雷鋒車隊等,根據(jù)旅客的流量和客流高峰時段,及時報發(fā)運力需求信息,靈活調(diào)整運力配置。
平安底色。節(jié)日期間,東站綜管辦充分發(fā)揮區(qū)域化黨建聯(lián)盟優(yōu)勢,與交警、運管等部門強化聯(lián)勤聯(lián)動,持續(xù)開展巢湖東站站區(qū)秩序綜合治理專項行動,重點對出租汽車亂漲價、拒載、拉客、甩客以及違規(guī)停車等違法違規(guī)行為加大處罰力度,進一步優(yōu)化站區(qū)出行秩序,為旅客舒適出行、安全出行提供堅實保障。
情滿旅途。充分發(fā)揮“青桐驛站”新時代文明實踐點和工會幸福驛站作用,設(shè)置“愛心休息區(qū)”,開通“綠色通道”,為旅客提供信息咨詢、行李寄存、應(yīng)急救助、免費飲水、雨傘借用、手機充電、圖書借閱、公益宣傳等服務(wù);開展“喜迎金蛇 送春納?!敝驹阜?wù)活動,共送出春聯(lián)80余副,福字150余張,紅包及燈籠20余個,為回家的旅客送去了新春祝福,用實際行動溫暖了旅客回家路。
春節(jié)假期,巢湖東站綜管辦齊心協(xié)力,保障了旅客平安出行,避免了旅客大量滯留的情況發(fā)生,圓滿完成各項服務(wù)工作,營造了平安、便捷、舒適的站區(qū)環(huán)境。來源:巢湖東站綜管辦
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